Un chatbot es un asistente virtual que aparece en tu web y puede responder preguntas de tus clientes automáticamente, las 24 horas del día. Gracias a la inteligencia artificial, puede mantener conversaciones naturales y útiles.
¿Por qué es útil para tu negocio?
- Atiendes a clientes potenciales aunque estés durmiendo
- Responde las preguntas frecuentes que te hacen una y otra vez
- Captura datos de contacto de personas interesadas
- Libera tu tiempo: solo te llegan las consultas que necesitan atención personal
Ejemplo práctico
Un taller mecánico con chatbot: el cliente entra a las 11 de la noche preguntando si hacen cambio de aceite y cuánto cuesta. El chatbot le responde, le ofrece pedir cita y recoge su teléfono. A la mañana siguiente, el taller ya tiene un cliente nuevo.
